Ako dlho trvá doručenie plienkovej torty?
Doba dodania plienkovej torty je od 2 do 5 prac dní.
Kde môžem sledovať svoju zásielku?
Po odovzdaní balíka prepravnej spoločnosti, vám e-mailem zašleme číslo balíka a cestu zásielky si už potom môžete sledovať na webe prepravcu.
Ako postupovať, keď som zásielku nemohol prevziať, a tá bola odoslaná zpäť odosielateľovi a já mám o ňu stále záujem?
Kontaktujte nás e-mailom plienkotorty.sk@gmail.com
Je možné doručiť objednávku na inú ako fakturačnú adresu?
Ano, je to možné. Inú adresu doručenia vyplníte v nákupnom košíku pri objednávaní tovaru, resp. v poznámke k objednávke.
Akú dlhú dobu mám na zaplatenie objednávky pri nastavení platby vopred cez účet?
Vašu platbu očakávame najneskôr do 5. pracovných dní po odeslaní faktúry. Následne vás budeme kontaktovať, či máte o objednávku stále záujem. V prípade, že objednávka nebude potom stále zaplatená a nám sa nepodarí vás kontaktovať, bude objednávka stornovaná.
Môžem uplatniť na e-shopovú objednávku viac zľavových kupónov?
V rámci jednej objednávky je možné uplatniť len jeden zľavový kupón, zľavy sa tak nesčítavajú.
Kde môžem napísať poznámku k objednávke?
Poznámku k objednávke môžete uviesť v samostatnej kolonke v Košíku.
VÝROBA NA MIERU
Vyrábate aj na mieru/na zákazku?
Samozrejme, radi vám vyrobíme čokoľvek podľa vašich predstáv! V prípade, že máte záujem o výrobu plienkotorty, kontaktujte nás. https://www.plienkotorty.sk/page/formular-vyroba-na-mieru
Koľko trvá výroba produktu na mieru?
Ak je to malá plienková torta – výrobná doba sa pohybuje okolo 2-3 prac. dni. Ak ide o väčšiu plienkovú tortu, doba výroby je cca 5 prac. dní.
V prípade, že ste nenašli odpoveď na Vaše otázky, neváhajte nás kontaktovať.